Tel : 0 972 603 650
we speak :
info@karussel.fr
(pour toutes vos demandes de renseignements)
469 Avenue Ben Gourion
LYON 69009

CONTACTEZ NOUS 

POUR RESERVER VOUS AVEZ 2 OPTIONS : 

OPTION 1 : JE FAIS MON DEVIS 24h/24

Premier site de e-location en ligne 

N'attendez plus votre devis faites le vous même

DEVIS IMMÉDIAT  24h/24  SANS ENGAGEMENT POUR CHIFFRAGE RAPIDE

(Devis immédiat)

OU 

OPTION 2 :  DEMANDE DE DEVIS Classique

Pour les devis nécessitant un conseil particulier 

Questions Fréquentes

QUESTIONS FREQUENTES

 

COMMENT FAIRE UNE RÉSERVATION?

 

2 possibilités : 

 

                         1 - Via notre boutique en ligne :  ==>   


Cet outil vous permet de faire votre demande devis  24h/24h en calculant instantanément le prix de vos articles dans votre panier  

Prix préférentiels et codes coupons uniquement sur la boutique. 

Ou 

                         2 - via le formulaire ci dessus ( ci les articles sont absents ou que votre projet necessite un conseil particulier) 

 

  • Entrez les coordonnées obligatoires.

  • Précisez l’équipement voulu ET LA QUANTITÉ

  • Les dates de début et de fin de la location.

 

Dans les cas  un devis vous sera envoyé. 

    • pour valider et bloquer la réservation: 

    • Signez le devis et renvoyez-le par voie électronique (préférable mail ) ou par voie postale ( déconseillé ) 

    • Un premier paiement  de 30%  soit par CB à distance , par paypal ( nous envoyer la preuve du virement ) soit par virement bancaire aux coordonnées qui vous serons indiqués ( nous envoyer la preuve du virement) 

  • À défaut des pièces nécessaires, aucune réservation ne sera faite et aucune réclamation ne sera légitime.

     

    Le matériel sera reservé qu' après un engagement financier sous 48h après validation. Nous vous confirmerons alors que la location est réservée dès réception des pièces. 

 

PROPOSEZ-VOUS LA LIVRAISON?

 

Oui ! Vous pouvez opter pour notre service livraison. Les tarfis varient en fonction du 

lieu de livraison. Précisez-nous simplement l'adresse de livraison.

 

 

MODIFICATION DE DEVIS EN COURS ?

 

Les modifications de devis coorespondent à une contre offre et donc à  une annulation de l'ancien devis.

De ce fait une modification est soumise à acceptation par nos services.

Les diminutions et modifications entrainent la perte remises et avantages consenties.

La modification du devis entraine la rédaction d'une nouvelle offre à laquelle s'appliquent les prix en vigueur au moment de la rédaction du nouveau devis. Les anciens tarifs et avantages ne sont pas conservés.

 

 

 

 

QUELS SONT NOS PRIX?

 

Tous nos prix sont affichés sur le site. À l'inverse de nos concurrents nous affichons nos prix et sommes transparents. Il n'y a donc aucunes suprises.

Pour les jours fériés et pour la période de  la fête des lumières : le tarif journée weekend applicable par jour de location.

 

Les locations se font par tranche de 24h (1 Journée minimum ). Les demi journée comptent pour une période de  24h. 

Vous pouvez louer votre matériel pour une seule journée, un week-end, une semaine ou même plusieurs mois. 

 

 

MOYENS DE PAYEMENT ? 

 

Nous n'acceptons que les payements par carte de crédit et par espèces. Le solde est dû au début de la location.

En raison des nombreux impayés les chèques ne sont plus acceptés ni comme moyen de payement ni comme moyen de caution.  

Une emprunte de CB vous sera demandée au départ du matériel en guise de caution.

 

RISTOURNES POSSIBLE ?

 

Nous sommes de loin les moins cher du marché ! Nous sacrifions nos marges pour permettre à tout le monde de pouvoir louer du matériel de qualité à des petits prix. De ce fait Nous vous serions reconnaissants de ne pas  poser la question. merci de votre compréhension

 

PROPOSEZ-VOUS LE MONTAGE ET L'INSTALLATION DU MATÉRIEL?

 

Oui. les prix sont affichés sur la page du produit en question ( tentes, structures gonflables).

Précisez dans votre demande de devis que vous souhaitez une installation du matériel pour une solution clefs en mains.

Cela vous permet de gagner du temps dans vos préparatifs et de ne pas à avoir à vous soucier du reste. Le service de montage est automatiquement lié à une livraison.

 

QUAND PUIS-JE VENIR RÉCUPÉRER LE MATÉRIEL? 

 

1 journée de location dure 24h. 

Permanence du matin  : 9h - 12h 

Permanence du soir : 18h - 20h 

 

Pour les location du week - end il est possible de venir chercher le matériel le vendredi soir à partir de 17h en fonction du stock disponible et après confirmation par nos services.

 

Les retards sont facturés 

 

 

QUEL EST LE DELAI MINIMUM POUR FAIRE UNE RESERVATION?

 

Il n'y en a pas ! Vous pouvez  faire une réservation pour le lendemain. Cependant la disponibilité du matériel demandé n'est pas garantie. Il est conseillé de prévoir un délai raisonnable (minimum : 10 jours). Un acompte de 30% doit être versé au moins 48h avant la location.

 

COMMENT EST CONDITIONNÉ LE MATERIEL LOUÉ?

 

En Kit complet : Machine, ustensiles, boîte de transport, kit sécurité, etc

 

ATTENTION : Pensez à retourner TOUS les accessoires, un Kit rendu incomplet est facturé en jours de retard.

 

Exemple: Spatules , râteaux à crêpe et éponges à graisser pour les crêpières, Pinces pour les Hot Dog,  bec doseur pour les machines à Barbe à Papa, etc.

Nous mettons aussi des panneaux lumineux LED pour vous faire de la Publicité et vous rendre visible.

 

AVEZ VOUS LES CONSOMMABLES ?

 

Oui , Nous vendons tous les consommables nécessaires pour le fonctionnement de nos machines.